Installation

Comment activer votre eSIM et activer l'itinérance des données

L'installation de l'eSIM n'est que la première étape. Pour vous connecter réellement à l'arrivée à votre destination, vous devez définir la ligne 22Connect comme ligne de données et activer l'itinérance des données dessus.

iPhone

  1. Ouvrez Réglages → Cellulaire.
  2. Appuyez sur Données cellulaires et choisissez votre ligne 22Connect. Cela fait de l'eSIM la ligne qui gère les données mobiles — votre autre ligne (SIM principale) peut toujours recevoir des appels et des SMS sur son propre numéro.
  3. Ouvrez votre ligne 22Connect dans la liste et activez Données à l'étranger.
  4. (Recommandé) Désactivez Autoriser le changement de données cellulaires pour que votre téléphone ne bascule pas sur votre SIM principale si le signal 22Connect faiblit brièvement. Cela évite des frais d'itinérance inattendus de votre opérateur principal.

Android (Samsung / Pixel / autres)

  1. Ouvrez Paramètres → Connexions (ou Réseau et Internet) → Gestionnaire de SIM.
  2. Définissez Données mobiles sur votre ligne 22Connect.
  3. Ouvrez la ligne 22Connect et activez Itinérance des données (parfois libellée simplement Itinérance).
  4. (Recommandé) Désactivez les données mobiles sur votre SIM principale pour éviter une utilisation accidentelle sur le mauvais réseau.

Pourquoi l'itinérance des données doit être activée

22Connect se connecte via des opérateurs de réseau mobile locaux dans le pays de destination. Du point de vue de votre téléphone, ces réseaux locaux sont des réseaux "en itinérance" — même si notre forfait couvre le coût. Sans l'itinérance des données activée, votre téléphone refusera de s'y attacher.

Paramètres APN

La plupart des appareils configurent l'APN automatiquement lorsque l'eSIM se connecte. Si vous devez le configurer manuellement, l'APN est affiché sur la page de votre ligne dans le tableau de bord. Pour le configurer manuellement :

  • iPhone : Réglages → Cellulaire → [votre ligne 22Connect] → Réseau de données cellulaires → APN.
  • Android : Paramètres → Gestionnaire de SIM → [votre ligne 22Connect] → Noms de points d'accès → Ajouter.

Vérifier que ça fonctionne

Vous devriez voir un indicateur de signal à côté de la ligne 22Connect dans votre barre d'état (souvent étiquetée avec le nom de l'opérateur local) et pouvoir charger une page web. Sinon, voir Dépannage : mon eSIM est installée mais je n'ai pas d'internet.