Vérifier que votre appareil prend en charge l'eSIM
Avant d'acheter une eSIM 22Connect, assurez-vous que votre appareil prend en charge l'eSIM et n'est pas verrouillé par un opérateur.
La plupart des appareils depuis 2018 prennent en charge l'eSIM
- iPhone XS / XR / 11 et plus récents (dans la plupart des régions)
- iPhone 14, 15, 16 vendus aux États-Unis (eSIM uniquement)
- Google Pixel 3 et plus récents
- Samsung Galaxy S20 et plus récents, ainsi que la série Galaxy Z
- De nombreux modèles récents de Huawei, Oppo, Xiaomi et Motorola
- iPad cellulaires, Apple Watch et certains ordinateurs portables Windows
Comment vérifier sur votre appareil
iPhone : ouvrez Réglages → Général → Informations et faites défiler vers le bas. Si vous voyez une entrée "SIM disponible" ou "Digital SIM" avec un numéro EID, votre iPhone prend en charge l'eSIM.
Android : ouvrez Paramètres → À propos du téléphone, ou Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM. Cherchez une entrée EID ou une option Ajouter une eSIM / Ajouter un forfait mobile.
Vous pouvez aussi composer *#06# sur le clavier d'appel — si un numéro EID est affiché à côté de l'IMEI, l'eSIM est prise en charge.
Verrouillage opérateur
Même si votre téléphone est compatible eSIM, un appareil verrouillé par un opérateur peut refuser d'installer des eSIM d'autres fournisseurs. Si votre téléphone a été acheté sous contrat avec un opérateur particulier, contactez cet opérateur pour confirmer qu'il est déverrouillé avant d'acheter une ligne 22Connect.
Restrictions régionales
Certains appareils sont vendus sans prise en charge de l'eSIM dans certains pays (par exemple, les iPhone vendus en Chine continentale ont une configuration matérielle différente). Consultez la liste de compatibilité officielle du fabricant pour votre modèle exact et votre région en cas de doute.
Important : 22Connect ne peut pas rembourser une ligne achetée pour un appareil incompatible ou verrouillé par un opérateur. Veuillez vérifier la compatibilité avant l'achat.