كيفية فحص رصيد البيانات والاستهلاك
يمكنك فحص البيانات المتبقّية وصلاحية كل خط مباشرة من لوحة تحكم 22Connect.
خطوة بخطوة
- سجّل الدخول إلى connect.22sim.com من أي جهاز.
- انتقل إلى لوحة التحكم ← خطوط eSIM الخاصة بي.
- اختر الخط الذي تريد فحصه.
- تعرض صفحة الخط:
- الباقة (أو الباقات) النشطة على الخط.
- رصيد البيانات المتبقي لكل باقة.
- صلاحية كل باقة (مثلاً 7 أو 15 أو 30 يوماً).
- الصلاحية الإجمالية للخط (من أصل 365 يوماً).
توقيت التحديث
رصيد البيانات يأتي من شبكة المشغّل ويُحدَّث بشكل دوري. قد تتأخر اللقطات لبضع ساعات، خاصةً بعد استخدام كبير أو مباشرة بعد التعبئة. إذا أظهرت لوحة التحكم رصيداً أعلى من المتوقّع، فأمهلها قليلاً لتتحدّث قبل التواصل مع الدعم.
عدّاد الهاتف المدمج ليس رصيد 22Connect
عدّاد البيانات في إعدادات iPhone أو Android يتتبّع حركة الشريحة ويُعاد ضبطه وفق جدول خاص به. وهو ليس مؤشراً موثوقاً على كمية البيانات المتبقية في باقة 22Connect الخاصة بك. استخدم لوحة التحكم دائماً.
عدة باقات على خط واحد
إذا كان للخط أكثر من باقة — مثلاً بعد التعبئة قبل انتهاء الباقة السابقة — فسترى جميع الباقات النشطة مدرجة. تُستهلك الباقات وفق مبدأ الأقدم أولاً، مع أولوية للباقات الإقليمية على الباقات المحلية عندما تتداخل. راجع ما هو 22Connect؟ للتفاصيل الكاملة.
عند انتهاء الباقة
عند انتهاء بيانات أو صلاحية الباقة النشطة، يحتفظ خطك بعمره الإجمالي (90 يوماً من التفعيل الأول، زائد 30 يوماً مع كل تعبئة، بحد أقصى 365 يوماً). للحصول على المزيد من البيانات، عبّئ الخط نفسه — دون الحاجة لتثبيت شريحة eSIM جديدة. راجع كيفية التعبئة لخط حالي.